1) Jak to działa – krok po kroku?
Wybierasz produkt i temat, składasz zamówienie, a w odpowiedzi na maila wysyłasz nam zdjęcia. W 24-48 h przygotowujemy 5 propozycji – wybierasz ulubioną, akceptujesz, a my drukujemy i wysyłamy. Gotowy prezent dociera maksymalnie w 5 dni roboczych, a najczęściej już 3. dnia.
Wersja krok po kroku (bardziej szczegółowa):
- Wybór & zamówienie – wybierz produkt i temat, opłać zamówienie.
- Zdjęcia – odpowiedz na mail potwierdzający i prześlij zdjęcia
- Wizualizacje – w 24h roboczych przygotujemy 5 różnych propozycji. Wybierasz jedną (możliwe drobne poprawki).
- Druk & wysyłka – po akceptacji od razu drukujemy i nadajemy paczkę.
- Dostawa – u Ciebie do 5 dni roboczych (w praktyce zwykle 3. dnia produkt jest u naszych klientów).
Bonus: pozostałe 4 stylizacje wysyłamy w prezencie na maila – możesz je wykorzystać, jak chcesz.
2) Czy zobaczę podgląd przed drukiem?
Tak. Wysyłamy wizualizację do akceptacji (zwykle w 24h roboczych). Po akceptacji realizujemy druk.
3)Jakie zdjęcie wybrać, żeby efekt był najlepszy?
Wybierz zdjęcie, na którym jest jedna osoba, twarz jest wyraźna i niezasłonięta (bez okularów przeciwsłonecznych – chyba, że chcesz żeby osoba na projekcie miała okulary przeciwsłoneczne). Najlepsze jest światło dzienne. Najlepiej, żeby zdjęcia były z różnych perspektyw front + boki (profile).
Uwaga: zdjęcia grupowe lub z zasłoniętą twarzą mogą wydłużyć realizację, a w niektórych przypadkach uniemożliwić wykonanie projektu.
4) Nie mam idealnego zdjęcia – doradzicie?
Tak, chętnie pomożemy, ale do realizacji potrzebujemy min. 8–12 zdjęć tej samej osoby. Bez zdjęć, na których twarz jest dobrze i wyraźnie widoczna, nie będziemy w stanie wykonać produktu. Taka paczka zdjęć pozwala nam użyć zaawansowanej technologii i przygotować projekt, który wygląda bardzo realistycznie – osoba na obrazie/puzzlach „wygląda jak na żywo”, a wykonany projekt jest bardzo wysokiej jakości.
5) Czy mogę wysłać zdjęcia później?
Tak. Złóż zamówienie i opłać je, a zdjęcia możesz dosłać, gdy będziesz gotowy. Najlepiej prześlij paczkę kilku zdjęć więcej, niż 8-12. (front + profile, dobra ostrość, bez filtrów). Wyślij je w odpowiedzi na mail potwierdzający.
Uwaga: czas realizacji liczymy od momentu otrzymania zdjęć – produkt wykonamy w ciągu 1-2 dni roboczych.
6) Czy mogę najpierw zobaczyć, jak będzie wyglądał mój produkt, zanim złożę zamówienie?
Niestety nie przygotowujemy darmowych podglądów, bo każdy projekt to dla nas realna praca i koszt.
Możesz jednak zamówić Projekt cyfrowy (podgląd) w preferencyjnej cenie: w 24–48 h przygotujemy 5 propozycji do wyboru i drobnych poprawek.
Gdy zdecydujesz się na obraz, puzzle lub inny produkt, otrzymasz preferencyjne warunki zakupu (np. rabat lub odliczenie kosztu podglądu – zgodnie z naszą aktualną ofertą).
Jak to działa?
- Zamawiasz „Projekt cyfrowy (podgląd)”.
- Wysyłasz 12 zdjęć jednej osoby (front + profile, dobra ostrość).
- Otrzymujesz 5 propozycji → akceptujesz ulubioną.
- Składasz zamówienie na produkt – z preferencyjnymi warunkami.
Mamy też kilka paczek cyfrowych w zestawie np. Jeśli chcesz zobaczyć jak będziesz wyglądać jako Król w różnych epokach, Uczeń Hogwartu i Wojownik Viking
7) Czy łączycie osoby ze zdjęć robionych osobno?
Niestety nie łączymy zdjęć kilku osób w jeden obraz. Zamiast tego proponujemy zestaw „duet” – przygotujemy dwa oddzielne portrety dwóch osób w identycznym anturażu/stylu, żeby idealnie do siebie pasowały obok siebie (na ścianie lub jako komplet puzzli).
Jak zapewniamy spójność zestawu?
- ten sam temat/scena, kolorystyka i oświetlenie,
- zbliżone kadrowanie (np. półprofil), dopasowane tła i detale,
- te same formaty i wykończenia (ramy/płótno/pudełka).
Wskazówki do zdjęć:
Dla każdej osoby prześlij paczkę 12 ujęć (front + profile, dobra ostrość, bez filtrów). Projekty wykonujemy w 1-2 dni robocze od otrzymania zdjęć.
W uwagach do zamówienia możesz dopisać: „zestaw duet – proszę o spójny anturaż dla obu osób”.
8) Co dostaję „gratis 5 zdjęć” – o co chodzi?
Do każdego zakupu przygotujemy 5 różnych stylizowanych ujęć (w wybranym temacie). Jedno idzie na produkt, pozostałe wyślemy na maila do dowolnego użycia (np. wydruk na naszych produktach, social media).
9) Czy mogę zwrócić personalizowany produkt?
Zgodnie z prawem produkty personalizowane nie podlegają standardowemu zwrotowi. Jeśli coś będzie nie tak z naszej winy (błąd, uszkodzenie), oczywiście poprawimy/wyślemy nowy produkt.
10) Co jeśli paczka przyszła uszkodzona?
Zrób zdjęcia opakowania i produktu, zgłoś nam w 24 h od odbioru – zorganizujemy ponowny druk i wysyłkę.
11) Czy mogę używać otrzymanych zdjęć w social media?
Tak, możesz publikować w swoich kanałach. Jeśli potrzebujesz komercyjnego wykorzystania (np. reklama, okładka), napisz – dopasujemy licencję.
12) Czy mogę zamówić samą wersję cyfrową?
Tak – wybierz wariant „plik cyfrowy”, Jest to idealna forma na przetestowanie naszych produktów
13) Czy mogę zamówić dla kilku osób jednocześnie?
Tak – dodaj do koszyka kilka produktów/tematów i dołącz zdjęcia/uwagi dla każdego.
14) Czy tworzycie także na podstawie zdjęć bardzo starych/rozmazanych?
Spróbujemy wycisnąć maksimum jakości, ale efekt zależy od materiału. W trudnych przypadkach najpierw zrobimy szybki test i damy znać.